Terma & Syarat 7eraclub – Panduan Lengkap
Penggunaan Platform Kami

Dengan mendaftar akaun, log masuk atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh 7eraclub melalui laman web https://7eraclub.click atau mana-mana platform yang dioperasikan oleh kami, anda dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma & Syarat ini sepenuhnya.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini, anda hendaklah berhenti menggunakan platform 7eraclub dengan segera. Penggunaan berterusan selepas sebarang pindaan kepada dokumen ini diterbitkan juga bermaksud anda menerima terma yang telah dikemas kini tersebut.

7eraclub berhak untuk mengemas kini Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan yang material akan diberitahu kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa, kecuali dalam keadaan yang memerlukan tindakan segera untuk melindungi keselamatan platform atau ahli.

Perkhidmatan 7eraclub hanya terbuka untuk individu yang memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran. 7eraclub menjalankan pengesahan umur yang ketat semasa proses KYC dan berhak menangguhkan atau menutup akaun mana-mana individu yang didapati di bawah umur.
• Merupakan individu perseorangan yang mendaftar bagi pihak diri sendiri – pendaftaran bagi pihak orang lain atau entiti perniagaan adalah dilarang.
• Tidak termasuk dalam sebarang senarai larangan yang dikenakan oleh pihak berkuasa berkaitan.
• Bukan merupakan pekerja, kontraktor, ejen atau ahli keluarga terdekat pekerja atau kontraktor 7eraclub.

Setiap individu yang layak hanya dibenarkan mempunyai satu (1) akaun aktif di 7eraclub pada setiap masa. Pendaftaran berbilang akaun – sama ada menggunakan nama, nombor telefon, alamat e-mel, alamat IP atau maklumat bank yang berbeza – adalah penipuan dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun yang berkaitan serta pelucutan semua baki dan kemenangan.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat dan terkini. Maklumat yang perlu disediakan termasuk:

• Nama penuh mengikut MyKad atau dokumen pengenalan diri yang sah
• Nombor telefon bimbit Malaysia yang aktif
• Alamat e-mel yang sah dan boleh diakses
• Tarikh lahir yang tepat

Proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) mungkin diperlukan sebelum pengeluaran pertama anda diproses. 7eraclub berhak meminta dokumen tambahan seperti salinan MyKad, penyata bank atau gambar wajah (selfie) untuk tujuan pengesahan identiti. Proses KYC ini adalah untuk melindungi anda daripada penipuan identiti dan memastikan keselamatan transaksi kewangan anda.

Semua transaksi kewangan di platform 7eraclub dijalankan dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM). Tiada penukaran mata wang yang diperlukan atau dikenakan. Kaedah pembayaran yang diterima adalah:

Pengeluaran hanya boleh diproses ke akaun yang berdaftar atas nama yang sama dengan akaun 7eraclub anda. Pengeluaran ke akaun pihak ketiga adalah dilarang sama sekali demi keselamatan anda. 7eraclub berhak meminta pengesahan tambahan sebelum memproses pengeluaran yang melebihi had tertentu.

Sekiranya deposit anda gagal atau terdapat masalah dengan transaksi, hubungi pasukan sokongan 7eraclub melalui live chat dengan bukti transaksi (screenshot) untuk penyelesaian yang lebih cepat. Tempoh untuk membangkitkan pertikaian transaksi adalah dalam masa 30 hari dari tarikh transaksi berkenaan.

7eraclub menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli dari semasa ke semasa. Setiap bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirement) yang spesifik yang akan dinyatakan dengan jelas dalam terma promosi berkenaan. Berikut adalah syarat umum yang terpakai kepada semua bonus 7eraclub:

• Syarat pertaruhan standard: Kebanyakan bonus mempunyai syarat pertaruhan antara 10x hingga 30x nilai bonus bergantung pada jenis promosi. Jumlah yang tepat akan dinyatakan dalam terma setiap promosi.
• Tempoh sah bonus: Kredit bonus yang tidak digunakan dalam tempoh 30 hari dari tarikh dikreditkan akan luput secara automatik.
• Had pertaruhan semasa bonus aktif: Pertaruhan tunggal maksimum semasa baki bonus aktif adalah RM 100 atau 10% dari nilai bonus, mana yang lebih rendah, kecuali dinyatakan sebaliknya.
• Permainan yang dikecualikan: Sesetengah permainan mungkin tidak menyumbang atau hanya menyumbang sebahagian sahaja kepada keperluan pusingan bonus. Senarai permainan yang dikecualikan akan dinyatakan dalam terma promosi berkaitan.
• Satu bonus serentak: Secara lalai, hanya satu bonus boleh aktif pada sesuatu masa. Menuntut bonus baharu ketika bonus sedia ada masih aktif boleh mengakibatkan pembatalan bonus asal.

7eraclub berhak untuk mengubah suai, menggantung atau menamatkan sebarang promosi atau bonus pada bila-bila masa tanpa notis awal, terutamanya jika promosi berkenaan disalahgunakan atau dieksploitasi oleh mana-mana ahli atau kumpulan ahli.

Semua pertaruhan yang diletakkan di platform 7eraclub adalah muktamad apabila disahkan oleh sistem. Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan ketepatan pertaruhan anda sebelum mengesahkannya. Pertaruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan kecuali dalam situasi yang digariskan di bawah.

Peraturan am pertaruhan yang terpakai di 7eraclub:

• Jika sesuatu acara atau perlawanan dibatalkan, semua pertaruhan akan dikembalikan ke baki akaun anda dalam masa 24 jam.
• Untuk pertaruhan live (dalam perlawanan), keputusan adalah berdasarkan skor dan keadaan tepat pada masa pertaruhan disahkan. Gangguan teknikal yang berlaku selepas pertaruhan disahkan tidak akan menyebabkan pembatalan pertaruhan berkenaan.
• Dalam kes di mana terdapat ralat teknikal dalam paparan odds atau maklumat perlawanan akibat kegagalan sistem, 7eraclub berhak untuk membatalkan pertaruhan yang terjejas dan mengembalikan wang pertaruhan kepada ahli berkenaan.
• Sebarang kemenangan yang diperoleh melalui eksploitasi ralat teknikal atau pepijat sistem akan dibatalkan dan 7eraclub berhak memulihkan semula baki akaun kepada keadaan sebelum kemenangan tersebut dicatatkan.

Untuk memastikan persekitaran yang adil dan selamat untuk semua ahli, 7eraclub melarang keras tindakan-tindakan berikut. Pelanggaran mana-mana larangan ini boleh mengakibatkan penutupan akaun dan pelucutan semua baki tanpa pampasan:

• Pemilikan berbilang akaun – mendaftar lebih dari satu akaun dengan tujuan mengeksploitasi bonus atau mengelak sekatan.
• Penipuan identiti – mendaftar menggunakan maklumat peribadi orang lain atau dokumen palsu.
• Penggunaan perisian bantuan – menggunakan bot, skrip automatik atau sebarang perisian yang memberikan kelebihan tidak adil dalam permainan.
• Eksploitasi bonus – menggunakan strategi yang secara sengaja direkayasa untuk memenuhi syarat pertaruhan bonus dengan risiko minimum yang tidak mencerminkan permainan sebenar.
• Pengubahan wang haram – menggunakan platform 7eraclub sebagai saluran untuk mencuci atau memindahkan wang yang diperoleh secara haram.
• Percubaan penggodaman – sebarang cubaan untuk mengakses akaun orang lain, mengeksploitasi kelemahan sistem atau mengganggu infrastruktur platform.
• Kolusi dalam poker – berkerjasama secara rahsia dengan pemain lain di meja poker untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk mengekalkan kerahsiaan maklumat log masuk akaun 7eraclub anda. Ini termasuk nama pengguna, kata laluan dan sebarang kod pengesahan dua faktor (2FA). Beberapa panduan keselamatan yang kami sangat mengesyorkan:

• Gunakan kata laluan yang kuat – gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol dengan panjang sekurang-kurangnya 10 aksara.
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) melalui tetapan akaun anda untuk lapisan keselamatan tambahan.
• Jangan log masuk ke akaun 7eraclub anda menggunakan peranti awam atau rangkaian Wi-Fi awam yang tidak selamat.
• Log keluar dari akaun anda selepas setiap sesi, terutamanya jika menggunakan peranti yang dikongsi.
• Segera hubungi pasukan sokongan 7eraclub jika anda mengesyaki aktiviti yang mencurigakan dalam akaun anda.

7eraclub tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada akses tidak sah ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri dalam menjaga kerahsiaan maklumat log masuk. Walau bagaimanapun, jika anda melaporkan akses tidak sah kepada kami dengan segera, kami akan mengambil tindakan untuk menyiasat dan melindungi akaun anda.

7eraclub berhak untuk menggantung, mengehadkan atau menutup akaun mana-mana ahli pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian dalam Terma & Syarat ini
• Pengesyoran atau bukti penipuan, kolusi atau tingkah laku tidak jujur
• Ketidakupayaan untuk mengesahkan identiti atau umur ahli semasa proses KYC
• Permintaan daripada pihak berkuasa atau badan penguatkuasaan undang-undang
• Ketidakaktifan akaun selama 12 bulan berturut-turut tanpa sebarang transaksi

Ahli juga berhak untuk menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan 7eraclub. Sebelum penutupan akaun dilaksanakan, sebarang baki yang layak akan dikembalikan ke akaun pembayaran yang berdaftar dengan syarat semua syarat pertaruhan yang berkaitan telah dipenuhi.

7eraclub komited sepenuhnya kepada prinsip permainan bertanggungjawab. Kami percaya bahawa hiburan taruhan online sepatutnya kekal sebagai sesuatu yang menyeronokkan dan terkawal – bukan sumber tekanan atau masalah kewangan.

Platform kami menyediakan alat-alat berikut yang boleh anda aktifkan sendiri melalui tetapan akaun:

• Had deposit harian/mingguan/bulanan – hadkan jumlah wang yang boleh anda masukkan ke dalam akaun dalam tempoh yang ditetapkan.
• Had kerugian – tetapkan had kerugian maksimum untuk sehari atau seminggu. Apabila had dicapai, sistem akan menyekat pertaruhan tambahan secara automatik.
• Peringatan masa bermain – terima notifikasi setiap jam atau mengikut selang masa yang anda tentukan untuk mengingatkan berapa lama anda sudah bermain.
• Pengecualian diri – bekukan akaun anda untuk tempoh minimum 7 hari hingga tempoh yang lebih panjang. Selama tempoh pengecualian, anda tidak boleh log masuk atau bertaruh.
• Ujian penilaian kendiri – soal selidik sulit untuk membantu anda menilai sama ada tabiat bermain anda masih sihat.

Jika anda atau seseorang yang anda kenali mengalami masalah berkaitan pertaruhan, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan sokongan 7eraclub atau mendapatkan bantuan profesional. Anda juga boleh melayari halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat dan sumber yang lebih lengkap.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, 7eraclub tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan atau berbangkit termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kerugian kewangan akibat gangguan perkhidmatan yang berpunca dari faktor luar kawalan 7eraclub seperti gangguan internet, gangguan bekalan elektrik atau keadaan force majeure.
• Kerugian akibat keputusan pertaruhan yang tidak memuaskan – setiap pertaruhan mempunyai unsur risiko yang anda terima sepenuhnya apabila menggunakan platform 7eraclub.
• Kerugian akibat akses tidak sah ke akaun anda yang berpunca dari kecuaian anda sendiri dalam menjaga maklumat log masuk.

Had liabiliti maksimum 7eraclub kepada mana-mana ahli dalam sebarang keadaan adalah terhad kepada jumlah deposit yang telah dibuat oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibangkitkan. Peruntukan ini tidak mengurangkan hak anda yang sedia ada di bawah undang-undang pengguna yang terpakai di Malaysia.

7eraclub berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Kami berusaha untuk memberikan notis yang mencukupi sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa:

• Perubahan yang melibatkan hak atau kewajipan ahli secara material akan dimaklumkan sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa melalui e-mel atau notifikasi dalam platform.
• Perubahan kecil yang tidak menjejaskan hak asas ahli mungkin berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan.
• Versi terbaru Terma & Syarat sentiasa tersedia di halaman ini dengan tarikh kemas kini yang jelas.

Penggunaan berterusan platform 7eraclub selepas tarikh berkuat kuasa sebarang pindaan adalah dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap terma yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, hak anda adalah untuk menutup akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa.

Sebarang pertanyaan berkaitan Terma & Syarat ini boleh dikemukakan kepada pasukan sokongan 7eraclub melalui e-mel di support@7eraclub.click atau melalui live chat 24/7 yang tersedia di platform kami.